విషయము
- 01. అధిక నిర్వహణ
- 02. అధిక అంచనాలు
- 03. పూర్తిగా అవాస్తవికం
- 04. నేరుగా పాయింట్
- 05. స్మశానం
- దీన్ని ఇష్టపడ్డారా? వీటిని చదవండి!
క్రియేటివ్ బ్లోక్ కోసం నా మొదటి వ్యాసంలో, ‘ఖాతాదారులను నరకం నుండి ఎలా తప్పించుకోవాలి’, మీరు తీసుకునే ముందు మీ జీవితాన్ని ఒక పీడకలగా మార్చే అవకాశం ఉన్న తక్కువ సంఖ్యలో ఖాతాదారులను ఎలా ఫిల్టర్ చేయాలో వివరించాను. మిగిలిన ఖాతాదారులతో కలిసి పనిచేయడం ఆనందంగా ఉంటుందని దీని అర్థం కాదు. వేర్వేరు అవసరాలతో వివిధ రకాల క్లయింట్లు ఉన్నాయి మరియు ఇక్కడ నేను వారిని ఐదు ప్రాథమిక వర్గాలుగా సమూహపరచబోతున్నాను.
ఇది కేవలం వినోదం కోసం కాదు - ఇక్కడ తీవ్రమైన విషయం ఉంది. ఈ విధంగా మా క్లయింట్ స్థావరాన్ని నిర్వహించడం ద్వారా, ప్రతి ఒక్కరికి ఎలాంటి సమయం మరియు వనరులు అవసరమో మీరు బాగా తెలుసుకోవచ్చు. ఆ విధంగా, మీరు మీ డిజైన్ విధానాన్ని బాగా ప్లాన్ చేయవచ్చు మరియు బహుళ గడువు పైలప్‌లను నివారించవచ్చు!
01. అధిక నిర్వహణ
ఈ రకమైన క్లయింట్ వారి చేతులు అన్ని విధాలా పట్టుకోవాలి. వారు ప్రధానంగా ప్రొఫెషనల్ డిజైనర్లు మరియు / లేదా డెవలపర్‌లను నియమించడంలో మొదటిసారి.
అధిక-నిర్వహణ ఖాతాదారులతో వ్యవహరించడానికి, దృ firm ంగా మరియు న్యాయంగా ఉండండి మరియు వారికి చాలా స్పష్టమైన ప్రక్రియలను ముందుగానే ఇవ్వండి. ఇది వాటిని కోల్పోకుండా చేస్తుంది మరియు తదుపరి దశకు ఎలా ముందుకు వెళ్ళాలో మీరు వివరించవచ్చు.
దృ and ంగా మరియు న్యాయంగా ఉండండి మరియు వారికి చాలా స్పష్టమైన ప్రక్రియలను ఇవ్వండి
వారు సూచనలను పాటించినప్పుడు ప్రాజెక్ట్ ముందుకు సాగడం చూస్తే వారు మీపై లేదా మీ సంస్థపై విశ్వాసం ఇస్తారు. ఉదాహరణకు, మా ప్రతిపాదనలో మేము ఈ క్రింది ప్రాసెస్ ప్రవాహాన్ని అటాచ్ చేస్తాము, అందువల్ల చెల్లింపులు ఎప్పుడు జరుగుతాయో మరియు వాటి నుండి విషయాలు ఎప్పుడు ఆశించబడతాయో వారికి తెలుస్తుంది.
02. అధిక అంచనాలు
అధిక అంచనాలతో ఉన్న ఖాతాదారులను నిర్వహించడం చాలా కష్టం. "డిజైన్ రంగులను మార్చడానికి" నిమిషాల సమయం పడుతుందని లేదా ఐఫోన్ అనువర్తనం యొక్క ఆండ్రాయిడ్ వెర్షన్‌ను తయారు చేయడం కేవలం స్విచ్ యొక్క ఫ్లిక్‌ను కలిగి ఉంటుందని వారు నమ్ముతారు.
ప్రతి దశ యొక్క ఈ రకమైన కస్టమర్ వివరణాత్మక విచ్ఛిన్నాలను మరియు సంబంధిత సమయాన్ని మీరు ఇవ్వడం అత్యవసరం. వారు మితిమీరిన ప్రతిష్టాత్మక డిమాండ్లు చేసినప్పుడు, ఖర్చు చిక్కును అంగీకరించి, వారితో పని చేయండి. ఇన్వాయిస్ విషయానికి వస్తే ప్రాజెక్ట్ చివరలో మీ చేతుల్లో పెద్ద పోరాటం మీకు ఇష్టం లేదు!
మీరు ప్రత్యక్ష మార్పులు చేస్తున్నప్పుడు వారిని సమావేశానికి ఆహ్వానించండి
మీరు కొన్ని ప్రత్యక్ష మార్పులు చేసేటప్పుడు అదనపు ట్రిక్ వారిని సమావేశానికి ఆహ్వానిస్తుంది, కాబట్టి వారు నమ్మినంత విషయాలు సరళమైనవి కాదని వారు చూడగలరు. ఇది వ్యక్తిగతంగా లేదా స్కైప్ స్క్రీన్ షేరింగ్ వంటి వాటి ద్వారా చేయవచ్చు. ఇది గతంలో నాకు నిజంగా సహాయపడింది, ఉదాహరణకు, వెబ్‌సైట్‌లో ఎన్ని కదిలే భాగాలు ఉన్నాయో ప్రదర్శిస్తున్నారు.
03. పూర్తిగా అవాస్తవికం
ఇవి పెద్ద, పెద్ద కలలతో క్రొత్తవి, వారు మునుపటి తరగతి క్లయింట్‌ను గ్రౌన్దేడ్ రియలిస్టుల వలె చూస్తారు. వారి కలలు కన్నీళ్లతో ముగిసే శక్తిని కలిగి ఉంటాయి, కానీ కొంచెం ప్రేమతో, శ్రద్ధతో మరియు అన్నింటికంటే, సహనంతో, వారు మిమ్మల్ని మరింత విశ్వసించడం ప్రారంభిస్తారు.
వారికి X ఎందుకు కావాలి లేదా అది ఎవరి కోసం అని ప్రశ్నలు అడగండి. వారు ఏ పరిశోధన చేసారో మరియు వారికి ఆలోచన ఎక్కడ నుండి వచ్చింది అని విచారించండి. తరచుగా వారు ఎక్కడో ఒక కథనాన్ని స్కిమ్ చేసి, 2 మరియు 2 లను కలిపి, 5 చేశారు. మీ ప్రక్రియల వెనుక ఉన్న ప్రయోజనాలు మరియు తార్కికతను, అలాగే ఖర్చులను భూమిపైకి తీసుకురావడానికి మీరు స్పష్టంగా వివరించాలి.
ఈ రకమైన క్లయింట్‌కు వారు అడవి, వెర్రి ఆలోచన ఉన్నప్పుడు, మీ తదుపరి రక్షణ మార్గం ఇది: ప్రాజెక్ట్ యొక్క ముందే నిర్వచించిన ‘దశ 2’ లో ఉంచడానికి వారిని ఒప్పించండి.
‘దశ 2’ భావన గంటలను సమర్థవంతంగా ప్రదర్శిస్తుంది మరియు ఈలలు సైట్‌ను తయారు చేయవు
‘ఫేజ్ 2’ ఆలోచనను ఉపయోగించడం వల్ల ప్రాజెక్టులను త్వరగా పూర్తి చేయడంలో నాకు సహాయపడింది మరియు గంటలు మరియు ఈలలు కలిగి ఉండటం వల్ల సైట్ జరగదని సమర్థవంతంగా నిరూపించారు. మొదట ప్రజలు కొనుగోలు చేయడానికి దృ foundation మైన పునాదిని సృష్టించడం ఉత్తమం అని వివరించండి, ఆపై ఫంకీ అంశాలను తరువాత జోడించండి. తరచుగా దశ 1 అటువంటి విజయవంతం అవుతుంది, క్లయింట్ తమకు అల్లరిగా ఉన్న అంశాలు అవసరం లేదని తెలుసుకుంటాడు.
క్లయింట్‌తో సంబంధాన్ని కొనసాగించడానికి ఇది మీకు అవకాశాన్ని ఇస్తుంది, లేకపోతే మీరు ఉద్యోగంలో లేరని అనుకోవచ్చు - తత్ఫలితంగా ప్రపంచానికి వాగ్దానం చేసే మరొక ఏజెన్సీని ఎన్నుకోండి.
04. నేరుగా పాయింట్
ఈ రకమైన క్లయింట్‌కు వారు ఏమి కోరుకుంటున్నారో తెలుసు, ఇంతకు ముందు చేసిన అనుభవం ఉంది మరియు ఇది పూర్తి కావాలి. మనమందరం ఈ క్లయింట్లను ప్రేమిస్తున్నాము! తరచుగా వారు కంటెంట్, డిజైన్, లోగోలు, ఫాంట్‌లు మరియు ఫంక్షనల్ అవసరాలు బారెల్‌లో ఒక క్షణం నోటీసు వద్ద మీపై కాల్చడానికి సిద్ధంగా ఉంటారు.
వారికి అవసరమైన ఒక విషయం నిర్ధారణ. మీరు వారి అభ్యర్ధనలను స్వీకరించారని మరియు అర్థం చేసుకున్నారని వారు తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు మరియు అందువల్ల మీరు అర్థం చేసుకున్న వాటి యొక్క సారాంశంతో ఎల్లప్పుడూ ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి, ఎప్పుడు చేయాలో ప్లాన్ చేయండి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, మీ క్లయింట్ బంతిపై ఉంటే, మీరు కూడా ఉండాలి!
05. స్మశానం
ఈ రకమైన క్లయింట్ ప్రారంభంలో ఆసక్తిగా ఉంటుంది, కాని అప్పుడు ప్రాజెక్ట్ చల్లగా ఉంటుంది. ఇమెయిళ్ళు రోజుల తరబడి సమాధానం ఇవ్వవు, ఫీడ్‌బ్యాక్ కోసం వనరులు ముడిపడివుంటాయి మరియు గడువు భవిష్యత్తులో ఇప్పటివరకు సమయం-ప్రయాణించే డెలోరియన్ కూడా దానిని చేరుకోవడానికి కష్టపడుతుందని అనిపిస్తుంది.
ఇమెయిళ్ళు రోజుల తరబడి సమాధానం ఇవ్వవు, వనరులు ముడిపడి ఉంటాయి
ఈ రకమైన క్లయింట్ కోసం మీరు మళ్ళీ దృ firm ంగా ఉండాలి కానీ న్యాయంగా ఉండాలి. గడువు కోసం మొదట తేదీలు మరియు సమయాలను సెట్ చేయండి - మరియు అవి తప్పిపోతే పరిణామాలను వివరించండి. మీరు ఇంకా నిశ్శబ్దం మరియు నిష్క్రియాత్మకత గోడతో కలుసుకుంటే, ప్రాజెక్ట్ చనిపోనివ్వండి మరియు వారు మిమ్మల్ని మళ్ళీ సంప్రదించడానికి వేచి ఉండండి లేదా మీకు అవసరమైన అభిప్రాయాన్ని పొందే సమయం వరకు మీరు ఈ ప్రాజెక్ట్ నుండి వనరులను తీసుకుంటున్నారని ఇమెయిల్ చేయండి. .
పదాలు: కార్ల్ హీటన్
కార్ల్ హీటన్ బ్యాంకాక్ డిజైన్ ఏజెన్సీకి మేనేజింగ్ డైరెక్టర్, థాయిలాండ్ కేంద్రంగా పనిచేస్తున్న ఏజెన్సీ ఇంటెలిజెంట్ వెబ్‌సైట్ మరియు గ్రాఫిక్ డిజైన్, ఇంటిగ్రేటెడ్ ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ మార్కెటింగ్ ద్వారా ఆలోచనలను పెంచుతుంది.
దీన్ని ఇష్టపడ్డారా? వీటిని చదవండి!
- ఉత్తమ లోగోల రూపకల్పనకు అంతిమ గైడ్
- డిజైనర్లకు ఉత్తమ ఉచిత వెబ్ ఫాంట్‌లు
- ఉపయోగకరమైన మరియు ఉత్తేజకరమైన ఫ్లైయర్ టెంప్లేట్లు
దిగువ వ్యాఖ్యలలో మీ చెత్త క్లయింట్ అనుభవాల గురించి వినడానికి మేము ఇష్టపడతాము - కాని దయచేసి అశ్లీలతలను కనిష్టంగా ఉంచడానికి ప్రయత్నించండి!
